Termini e condizioni

  1. Informazioni legali
  2. regole
  3. Il servizio MakesKnow
  4. Accesso al servizio
  5. Condizioni generali d'uso
  6. Responsible Term Use of Use
  7. Responsabilità dell'utente
  8. Contenuto e annunci
  9. notifiche
  10. Informativa sulla privacy
  11. Informativa sulla privacy - Raccolta di dati personali
  12. Altri servizi
  13. Sicurezza e qualità dell'informazione
  14. Condivisione di informazioni personali
  15. link
  16. Modifica delle pratiche sulla privacy
  17. Informazioni per il consumatore

 

1. Informazioni legalitopo

 

A partire dal 1 ° gennaio 2013, entrano in vigore le modifiche al Codice IVA introdotte dal decreto-legge n. 197/2012 del 24 agosto 2012:

  1. L'emissione della fattura è obbligatoria per tutti i trasferimenti di beni e servizi, indipendentemente dalla qualità dell'acquirente dei beni o dei destinatari dei servizi e anche se essi non la richiedono, indipendentemente dal settore di attività interessato;
  2. Su fatture trattati attraverso sistemi informatici, tutte le informazioni obbligatorie, compreso il nome, la ragione sociale o la ragione sociale e il codice fiscale del soggetto passivo è entrato dal rispettivo apparecchiature programma per elaboratore o di fatturazione;
  3. L'indicazione sulla fattura dell'identità e del domicilio dell'acquirente o del destinatario non soggetto passivo non è obbligatoria in fatture inferiori a EUR 1000, salvo nel caso in cui l'acquirente o il destinatario richiedano che la fattura contenga tali elementi;
  4. L'indicazione sulla fattura del numero di identificazione fiscale dell'acquirente o del destinatario non soggetto passivo è sempre obbligatoria quando lo richiede (articolo 29, paragrafo 1, lettera b), articolo 14, paragrafo 15 e articolo 16. dell'articolo 36 (tutti i CIVA);
  5. Con l'entrata in vigore di tali modifiche legislative, se l'utente desidera comparire sulla fattura i dati fiscali che dovrebbero essere inseriti nel suo registro, non si può fare dopo l'acquisto del relativo servizio e il rilascio dei cambiamenti fattura.

 

2. regoletopo

 

  1. I Termini e Condizioni stabiliscono i termini in cui viene fornito il servizio di MakesKnow e definiscono le regole di partecipazione delle persone fisiche o giuridiche registrate in detto servizio.
  2. La fornitura del servizio MakesKnow è subordinata alla piena accettazione di queste condizioni, pertanto qualsiasi utente che non sia d'accordo o che non si impegni a comportarsi in base ad esse non sarà in grado di utilizzare tale servizio.
  3. L'interpretazione di questi Termini e condizioni è esclusiva di MakesKnow, che si riserva il diritto di modificarli in qualsiasi momento.

 

3. Il servizio MAKESKNOWtopo

 

  1. Il MakesKnow è un servizio online che fornisce agli utenti con un sito web al fine di facilitare la diffusione della vendita di intenzioni, di ricerca, per trovare lavoro, per trovare dei dipendenti o dei prodotti di assunzione, servizi o comunicazione interpersonale attraverso un sistema di classificato.
  2. La registrazione su MakesKnow e il posizionamento di annunci sono gratuiti. *
  3. MakesKnow non ha accesso o controllo sugli articoli o le condizioni dei servizi comunicati negli annunci pubblicitari né partecipa o partecipa alla transazione effettiva tra acquirente / appaltatore, venditore / fornitore e domanda / offerta. Pertanto, il MakesKnow non garantisce la qualità, la sicurezza o la legalità degli articoli o servizi pubblicizzati, la veridicità o l'esattezza di questi, la capacità dei venditori e fornitori per vendere articoli o servizi, la capacità degli acquirenti per l'acquisto di prodotti o imprenditori servizi di noleggio, né può garantire che entrambe le parti completino la transazione.

*Vedi i nostri termini di utilizzo responsabili

 

 

4. Accesso al serviziotopo

 

  1. Poiché MakesKnow non ha un contenuto uniforme, non è possibile limitare l'accesso al servizio solo in base alla maggiore età.
  2. La legalità di accesso al servizio è a loro carico non essendo firmato contratti, costosi o meno, sotto l'ombrello di MakesKnow, quindi l'accesso al servizio è consentito agli utenti, a prescindere dal pieno possesso della capacità giuridica di questi Non avendo un mediatore di transazioni, MakesKnow non è responsabile di alcuna eventualità derivante dalla mancanza di capacità giuridica degli utenti.
  3. A qualquer interessado pode corresponder apenas um registo, o registo por sua vez permite-lhe aceder a uma de cinco opções, sendo elas: Vender Artigo, Procurar Artigo, Procurar Trabalho, Procurar colaborador e por último a opção, Colocar Publicidade, podendo o MakesKnow cancelar qualquer registo subsequente efetuado pelo mesmo indivíduo.
  4. Le registrazioni su MakesKnow sono personali e non trasferibili e il proprietario dello stesso è l'unico responsabile delle azioni intraprese con la sua registrazione.

 

5. Condizioni generali d'usotopo

  1. È consentito inserire un annuncio correlato a un particolare articolo, vendere articoli, cercare articoli, cercare lavoro, contribuire alla ricerca. Lo stesso annuncio non può essere oggetto di più di un argomento da annunciare;
  2. Gli annunci che contengono manipolazioni di parole o attribuiti a categorie inappropriate possono, in base a questi termini di condizioni, essere obiettivi per misure che includono la loro rimozione definitiva;
  3. MakesKnow non è responsabile per il contenuto degli annunci, collegamenti ipertestuali o fonti menzionate nella descrizione di un annuncio pubblicitario, con i parametri di responsabilità per il contenuto e i collegamenti descritti più avanti in questo documento;
  4. MakesKnow può rimuovere o modificare le descrizioni inserite in un annuncio dagli utenti, senza dover menzionare la causa dell'annuncio;
  5. MakesKnow filtrerà gli annunci che contengono immagini, il che significa che qualsiasi annuncio illustrato verrà pubblicato solo dopo l'approvazione. La soggezione dell'annuncio con l'approvazione delle immagini è intesa a garantire il rispetto delle condizioni generali di utilizzo.
  6. MakesKnow potrebbe escluderti dall'utilizzo del servizio (ad esempio, impedendoti di accedere, di postare o rispondere a messaggi pubblicitari), quando hai violato qualcuno dei termini di questo termine di utilizzo in questo documento;
  7. MakesKnow si impegna a operare correttamente senza fallire, ma si riserva il diritto di sospendere temporaneamente le sue operazioni per motivi tecnici o cause al di fuori del controllo di MakesKnow;
  8. MakesKnow non è responsabile per il comportamento degli inserzionisti o degli articoli e servizi pubblicizzati da loro, in particolare quando descrivono nei loro annunci. Infrangendo su un particolare annuncio le regole in vigore su MakesKnow, l'utente si assumerà tutte le responsabilità derivanti da danni o perdite prima di qualsiasi entità, individuale o collettiva, in modo da essere liberi da qualsiasi tipo di responsabilità derivante;
  9. MakesKnow non è responsabile per eventuali danni che si verificano a seguito di una transazione, o comportamento improprio di una delle parti della transazione;
  10. I messaggi e i loro allegati memorizzati in My MakesKnow rimangono sul sistema per un periodo di 90 giorni.

 

6. Termine di utilizzo responsabiletopo

  1.  Al fine di garantire un servizio di alta qualità a tutti gli utenti, evitando abusi o dubbi sulla prestazione del servizio, il MakesKnow può applicare una politica di fair use, limitando il collocamento gratuito di annunci in determinate categorie.
  2. Nei casi in cui questa politica viene applicata, verrà pubblicato un avviso quando si inserisce l'annuncio e si dovrà optare per una modalità di acquisto per ulteriori annunci. In alternativa, può essere raccomandato un servizio più adatto all'uso professionale.
  3. Limiti e loro categorie:

Ricerca di lavoro

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Sfondo (165 x 100) px

 

Foto (75 x 100) px

 

Consente il caricamento separato

No

 

Un caricamento per sfondo e foto

 

Dimensione massima di ogni immagine

16.501 KB

 

Dimensione massima di tutte le immagini

33,00 KB

 

Periodo di tempo concesso

30 giorni

 

Rinnovo obbligatorio

30 giorni

 

Numero di domande

cinque

 
 

Cerca un collaboratore

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Sfondo (164 x 100) px

 

Foto (75 x 100) px

 

Periodo di tempo concesso

30 giorni

 

Rinnovo obbligatorio

30 giorni

 

Numero di domande

cinque

 
 

Ricerca di articoli

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Numero di immagini per articolo

Da 0 a 3

Da 0 a 3

Consenti il ​​caricamento per immagine

No

No

One Upload All Pictures

Dimensione massima di tutte le immagini

30 KB

Da 60 KB a 300 KB

Periodo di pubblicazione

30 giorni

 

rinnovamento

30 giorni

365 giorni

Numero di articoli

un

2 a 10

 

Vendita dell'articolo

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Numero di immagini per articolo

Da 0 a 3

Da 0 a 3

Consenti il ​​caricamento per immagine

No

No

One Upload All Pictures

Dimensione massima di tutte le immagini

30 KB

Da 60 KB a 300 KB

Periodo di pubblicazione

30 giorni

 

rinnovamento

30 giorni

365 giorni

Numero di articoli

un

2 a 10

 

pubblicità

logo

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Immagine (150 x 200) px

30 KB

30 KB

Tempo limitato

30 giorni

365 giorni

Immagine soggetta ad approvazione

No

 

portafoglio

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Immagine (570 x 300) px

171 KB

171 KB

Numero di immagini per portafoglio

un

2 a 10

Tempo limitato

30 giorni

365 giorni

Immagine soggetta ad approvazione

No

 

articoli

Servizio gratuito

Pagamento del servizio *

Numero di categorie

un

2 a 10

Spazio della cartella per categoria

30 KB

Da 60 KB a 300 KB

Numero di articoli per categoria

un

2 a 10

Immagine (200 x 150) px

30 KB

Tutti < 300 KB

Tempo limitato

30 giorni

365 giorni

Immagine soggetta ad approvazione

No

 

 

* Pagamento, dopo il periodo di test della fase di test.

 

7. Responsabilità dell'utentetopo

 

Accettando questi Termini di servizio, l'utente si impegna a:

  1. Fornire e conservare dati personali veri, completi e aggiornati;
  2. Tieni riservati i tuoi dati di accesso a MakesKnow e utilizza solo il record che possiedi, assumendo la piena responsabilità delle azioni eseguite con la stessa registrazione, anche se da parte di terzi, con o senza la tua autorizzazione;
  3. Adottare solo comportamenti che non violano l'attuale ordine legale o che in alcun modo danneggiano posizioni legalmente protette;
  4. Non presentare offerte o vendono oggetti, o il noleggio o di servizi, o la comunicazione dei beni e servizi illeciti o carattere violento, provocatorio, offensivo, razzista o che possono violare la privacy o diritti di terzi;
  5. Rispettare tutti gli obblighi derivanti dagli acquisti e dalle vendite di articoli, dalla fornitura e dalla fornitura di servizi comunicati tramite i tuoi annunci su MakesKnow;
  6. Come inserzionista, si assume la piena ed esclusiva responsabilità per l'esattezza dei dati degli annunci e la loro idoneità per il contenuto dell'annuncio, nonché la responsabilità per la legalità dell'articolo pubblicizzato o del servizio.

 

 

8. Contenuto e annuncitopo

 

MakesKnow non si impegna a controllare o approvare, in modo vincolante o sistematico, gli annunci inseriti sul sito dagli utenti: solo in questa fase di lancio sono gli annunci che hanno l'immagine approvata dopo la fase di test, questi sono messi online da automaticamente e senza alcuna interferenza o controllo da parte di MakesKnow.
Gli annunci integrati nel sistema MakesKnow, tuttavia, devono soddisfare i seguenti requisiti di base a carico dell'inserzionista:

  1. Essere inserito nella categoria più appropriata per il prodotto, il servizio o l'offerta;
  2. Gli annunci inseriti in MakesKnow devono riferirsi esclusivamente a Offerta e / o vendita e ricerca;
  3. Gli articoli e i servizi pubblicizzati non possono essere appesantiti da diritti di terzi; deve avere disponibilità immediata;
  4. Non includere articoli che appaiono nel seguente elenco di articoli di vendita o di contraffazione vietata:

a) Armi da fuoco e munizioni - Le armi il cui uso e possesso richiedono una licenza o un'autorizzazione legale preventiva non sono consentiti. L'elenco delle armi che richiedono una licenza per l'uso e le dimensioni può essere trovato su http://armas.mai-gov.info/perguntas-frequentes/ < / a>;


b) Copie illegali - copie, duplicati o "copie di backup" di programmi per computer o articoli audiovisivi, comprese schede di memoria o altri dispositivi di archiviazione che offrono o includono, come parte dell'azienda, tali copie;

c) Droghe, narcotici e tabacco;

d) Attrezzature per lo sblocco o la visualizzazione di segnali video codificati - in base alla legge portoghese attualmente in vigore (in particolare dal decreto legge 176/2007 dell'8 maggio) è illegale "l'acquisizione, l'uso, il possesso o di semplice possesso, in qualsiasi modo" di dispositivi che consentono l'accesso illimitato a servizi condizionati, cioè codificati, che richiedono un pagamento per la loro visualizzazione, come ad esempio i canali Zon o MEO codificati;

e) Fuochi d'artificio e derivati;

f) Bevande alcoliche;

g) Farmaci o test medici / farmaceutici;

h) Schemi a piramide / multi-livello;

i) Animali la cui vendita non è conforme alla legislazione portoghese attualmente in vigore, in particolare tutti gli esemplari elencati negli allegati CITES, in particolare l'allegato IA, devono essere certificati, anche se sono di antiquariato (decreto legge n. 114/90, del 5 aprile, Ordinanza n. 236/91, del 22 marzo);

j) Modchips / Jailbreak;

k) Programmi di affiliazione / premi o commissioni e / o partnership commerciali;

l) Offerte non esplicite per guadagnare / monetizzare tempo / lavoro da casa;

m) Organi umani;

n) Repliche e contraffazioni;

o) Manifestazioni artistiche (ad esempio collane) senza registrazione adeguata (Registro nazionale dell'artigianato);

p) In particolare per quanto riguarda le offerte di lavoro, gli annunci devono essere inseriti nella sottocategoria più pertinente in base al loro contenuto e alle funzioni che devono essere eseguite dai professionisti contrattuali;

q) Servizi di tarocchi, oroscopi e / o veggenti;

r) Beni digitali (ad esempio: conti di gioco / servizi online, software non supportato, registrazioni / licenze software, e-book, buoni elettronici);

s) Buoni, buoni e carte di qualsiasi tipo;

t)Offerte di multiproprietà;

u) Attrezzature per giochi d'azzardo, come descritto nel decreto legge 422/89;

v) Biglietti validi per lo zoo di Lisbona

5. Fatto salvo quanto sopra, non è consentito pubblicizzare contenuti che violino le norme legali, l'assistenza sociale, i diritti di terzi o che contengano in particolare:

a) Contenuto volgare o offensivo;

b) Contenuti che violano le regole del galateo sociale;

c) Contenuti che promuovono l'odio e la violenza, il razzismo, la xenofobia o i conflitti tra nazioni;

d) Informazioni false o fuorvianti;

e) Virus o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare altri utenti o persino MakesKnow come servizio;

f) Servizi pubblicitari che competono con o contro MakesKnow;

g) Contenuto esplicito per adulti e / o adulti oltre i 18 anni;

h) Posizionamento di mezzi di contatto (email, link / URL, telefono) nel titolo, nella descrizione o nelle fotografie associate all'annuncio;

i) Fotografie generiche, catalogate e / o modificate che non sono rappresentative delle merci effettivamente vendute;

j) Annunci che non usano la lingua portoghese;

k) Colocação de tags, palavras-chave ou outros termos no título, descrição ou imagens do anúncio que não tenham qualquer relação com o artigo/serviço que está a ser anunciado;

l) Qualsiasi contenuto di servizio correlati che sono di solito repreensivos moralmente, come la prostituzione, schemi a piramide, l'usura o comunque contrario alla legge o alle regole decenza sono la piena responsabilità dell'Utente inserzionista, soggetto alle condizioni di questi in categorie appropriate per gli utenti più grandi età e pieno possesso della capacità giuridica. Osservando la non conformità di queste condizioni, MakesKnow è autorizzato a eliminare il contenuto in illegalità, senza pregiudizio per la proprietà o le conseguenze di tale atto.

m) Gli annunci pubblicitari devono sempre riferirsi espressamente al Simbolo M / F e devono astenersi dall'indicare qualsiasi preferenza per uno dei sessi, in conformità con le disposizioni degli articoli 24 e 30 del Codice del lavoro, approvato dalla legge nº7 / 2009, del 12 febbraio.

n) L'inserzionista è responsabile del rispetto di questi requisiti e MakesKnow può annullare o eliminare senza preavviso e in qualsiasi momento annunci che non rispettano le regole sopra indicate.

o) Gli inserzionisti autorizzano MakesKnow a utilizzare liberamente il contenuto corrispondente agli annunci pubblicitari per l'acquisto e la vendita di articoli e l'appalto o la fornitura di servizi.

 

9. notifichetopo

 

Gli utenti accettano di ricevere le newsletter di MakesKnow e le notifiche relative a MakesKnow, comprese eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio, alla casella di posta elettronica associata alla registrazione.

 

10. Informativa sulla privacytopo

  1. MakesKnow apprezza la privacy dei suoi membri e in questo senso si impegna a rispettarlo, garantendo la riservatezza e la protezione dei dati registrati dagli utenti.
  2. La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di fornire agli utenti le condizioni di Sicurezza e Privacy, e solo i dati necessari per la fornitura del servizio sono richiesti e raccolti, secondo le esplicite indicazioni sul sito web.
  3. Sei libero di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati.
  4. Assumiamo i seguenti impegni con gli utenti:
    1. Elaborare i dati in modo lecito e corretto, raccogliendo solo le informazioni necessarie;
    2. Consentire all'interessato di accedere e correggere le informazioni su di lui / lei;
    3. Mantenere i dati accurati e, se necessario, aggiornati;
    4. Garantire gratuitamente il diritto di cancellare i dati utilizzati quando richiesto dal titolare;
    5. Possedere meccanismi di sicurezza che impediscono la consultazione, la modifica, la distruzione o l'aggiunta di dati da parte di persone non autorizzate.

 

11. Informativa sulla privacy - Raccolta di dati personalitopo

  1. O MakesKnow pode ser visualizado, sem que seja necessário disponibilizar qualquer informação pessoal. Todavia, existem áreas – como a colocação de anúncios - que exigem a cedência de informação, sendo necessário que os utilizadores forneçam os seus dados pessoais, para que possam usufruir dos serviços disponibilizados.
  2. La raccolta dei dati identificativi dell'utente sarà effettuata completando un modulo di registrazione online e avverrà secondo le più rigide regole di sicurezza.
  3. L'utente registrandosi su MakesKnow fornisce informazioni personali, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc., Necessari per iscriversi ai servizi del sito.
  4. I dati raccolti vengono inseriti nel sistema informatico, dove vengono elaborati ed elaborati automaticamente secondo i termini approvati dalla National Data Protection Commission (CNPD), e i dati sono destinati alla gestione del servizio MAKESKNOW.
  5. MAKESKNOW garantisce all'utente registrato la possibilità, ai sensi della legge n. 67/98, del 26 ottobre, di accedere ai propri dati personali attraverso la propria pagina personale e di aggiornarli e correggerli.
  6. MakesKnow può recuperare e salvare informazioni specifiche del dispositivo (come modello hardware, versione del sistema operativo, identificatori di prodotto univoci e informazioni sulla rete mobile, incluso il numero di telefono). MakesKnow può associare gli identificativi del dispositivo o il numero di telefono al tuo account MyMAKESKNOW.
  7. La tua sessione di MakesKnow può essere registrata per una revisione aggregata e anonima per interpretare i modelli di utilizzo del sito e migliorare continuamente i livelli di servizio e la soddisfazione degli utenti.
  8. MakesKnow può utilizzare terze parti per svolgere attività pubblicitarie e monitorare le comunicazioni di marketing.
  9. Terze parti come Google potrebbero visualizzare annunci MakesKnow sui siti della rete di contenuti.
  10. Terze parti come Google potrebbero utilizzare cookie (come Google Analytics e cookie DoubleClick) che servono per ottimizzare gli annunci in base alle informazioni dei visitatori precedenti sul sito Web MakesKnow.

 

12. Altri servizitopo

 

Altri servizi che potrebbero sorgere in seguito e che richiedono l'introduzione di dati personali e / o delle loro entità sono coperti dalla politica di privacy e sicurezza MAKESKNOW, citata in questo documento.

 

13. Sicurezza e qualità delle informazionitopo

  1.  Il nostro obiettivo è garantire la qualità e l'integrità delle informazioni fornite dagli utenti di MakesKnow. A tale riguardo, abbiamo implementato le misure necessarie, sia tecnologicamente che organizzativamente, al fine di mantenere le informazioni sicure, accurate, aggiornate e complete.
  2. Per garantire la massima sicurezza, nelle aree di MakesKnow dove vengono raccolti i dati personali degli utenti, la sua trasmissione è crittografata.
  3. MakesKnow non è responsabile per eventuali danni causati agli utenti dalla trasmissione di file da terze parti, [in particolare inviando allegati alle risposte agli inserzionisti].

 

14. Condivisione di informazioni personalitopo

  1. A informação pessoal recolhida é utilizada pelo MakesKnow para possibilitar a prestação do serviço de classificados online de forma a permitir a comunicação das intenções de compra ou venda ou procura de artigos e contratação e prestação de serviços, para a emissão de comprovativos de pagamento no caso de serviços que exijam esse pagamento.
  2. Inoltre, MakesKnow può fornire dati personali alle entità legali appropriate nei casi in cui tali dati siano richiesti da tali soggetti a seguito di indagini relative a violazioni dei diritti di proprietà illegali, fraudolente, industriali o intellettuali.

 

15. linktopo

 

MakesKnow contiene collegamenti ad altri siti e non è responsabile per le politiche sulla privacy o sui contenuti di tali siti.

 

16. Modifica delle pratiche sulla privacytopo

  1. Se MakesKnow modifica le tue pratiche sulla privacy, saranno sempre disponibili in questa posizione.
  2. Per ulteriori chiarimenti sulla politica sulla privacy, un modulo adeguato sarà disponibile in modo tempestivo per contattare MakesKnow.

 

17. Informazioni per il consumatoretopo

  • Qual è la risoluzione alternativa delle controversie?

La risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a loro disposizione e le entità ufficiali di assisterli nel risolvere o guidare un conflitto prima di aprire procedimenti litigiosi nei tribunali.


Come regola generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a un terzo imparziale di fungere da intermediario tra lui e il commerciante che è oggetto della sua denuncia. L'intermediario può suggerire una soluzione al reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.

Pertanto, se non si è soddisfatti dell'acquisto di un servizio sul nostro sito o della soluzione che abbiamo presentato per risolvere la situazione, è possibile contattare una delle entità autorizzate per eseguire la mediazione e presentare la controversia.

  • Entità autorizzate a mediare, conciliare e arbitrare controversie in materia di consumo in Portogallo

Nos termos e para os efeitos do art. 18º da Lei 144/2015 de 08/09, informa-se todos os utilizadores/consumidores que:

“Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, nomeadamente:


Centro de Informação de Consumo e Arbitragem Porto - CICAP

Morada: Rua Damião de Góis, 31, Loja 6, 4050-225, Porto

Telef.:+351 22 550 83 49 / +351 22 502 97 91

Fax:+351 22 502 61 09

E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Sítio electrónico: http://www.cicap.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave / Tribunal Arbitral – CACCVA

Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães, 1, 4800-019 Guimarães

Telef.:+351 253 422 410

Fax:+351 253 422 411

E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Sítio electrónico: http://www.triave.pt/


Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo - CNIACC

Correio: Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa, Campus de Campolide,

1099-032 Lisboa

Telef.: 21 384 74 84

E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Sítio electrónico: http://www.arbitragemdeconsumo.org/index.php

Para mais informações devem consultar o Portal do Consumidor - www.consumidor.pt - ou ainda aceder à plataforma de resolução de litígios em linha - https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Se sei un consumatore residente in un altro Stato membro, puoi comunque presentare il tuo reclamo attraverso il Centro europeo dei consumatori, accedendo al sito Web - http://cec.consumidor.pt/ “